BANKALTIMTARA DENGAN JURUS HOSPITALITY SENTUH PSIKOLOGIS NASABAH.
R. Ajeng Lucky Pimpinan KCP Kuaro
(Foto ekslusif Kaspin Kontributor kandilo.com)
Behaviourisme:
Psikologi dinobatkan menjadi ilmu independen di Leipzig Negara Jerman begitu kata referensi.
Namun jika kita ingin Jujur pada hasanah Budaya Negeri kita maka : kesantunan, keramahan, dan penghargaan serta sikap memberi rasa hormat bersumber dari budaya bangsa kita.
Munculnya ilmu psikologi bahkan menjadi subject pada banyak perguruan tinggi dimaksudkan mendalami historical ilmu itu sendiri dengan beragam indikator mulai dari bentuk wajah , derap langkah , cara berpakaian sampai dengan cara bercakap cakap termasuk body language singkatnya menjadi perangkap behaviourism, lalu kemudian dihimpun menjadi ilmu psikologi yang digali perkembangan ilmunya oleh komunitas mahasiswa si berbagai PT.
Pada tingkatan terapan berkembang lagi menjadi ilmu psikologi massa guna “membaca” psikologi berkelompok bahkan menjadi persyaratan utama baik bagi institusi Pemerintah , swasta ; gerakan politik ; bahkan hingga dunia Perbankan.
Ilmu itu kemudian terintegrasi dan atau ber kolaborasi dengan kebutuhan riel institusi bersangkutan.
Nah dari historical tersebut maka peluang membaca , memahami sekaligus mengaktualkan nya di kedepankan oleh terkhusus Bankaltimtara, dikaitkan dengan services head to head lalu dibungkus dengan kata keren Hospitality.
Pastinya ketika nasabah melewati pintu masuk langsung disambut kalimat ; excuse me please, may I help you ? lazim ditampilkan “crew” Bankaltimtara dengan custom biru muda nya perlambang kelembutan dan keteduhan.
Warga Kaltim pasti bangga dengan Bank Daerah yang masih mau mempertahankan kesopanan kelembutan yang kita beri label hospitality.
Dengan mengayomi finansial transaction ; Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara maka share holder yang dalam hal ini Pemerintah Provinsi serta Kabupaten/Kota tetap bertekad me support penyertaan modal setiap tahun nya sekaligus mengutamakan perputaran financial pemerintah nya ke Bankaltimtara.
Sustain Followers: next akan disambung dengan Srikandi Srikandi KCP yang kita prepare mengisi interaksi Bankaltimtara.
Editor kandilo.com ; IrmaJaya